近日，受台风“杜苏芮”影响，华北、黄淮等地出现极端降雨过程，引发洪涝和地质灾害，京津冀地区丰沙、石太、京广等线路以及北京铁路枢纽遭受严重水害，多趟旅客列车受阻。K396次、Z180次、K1178次列车上2700余名旅客和乘务人员信号中断、物资紧缺，牵动着全国人民的心。
《人民铁道》报集合全媒体采编力量，组建多个特别报道组，奔赴铁路防汛救灾和旅客转运现场，对受困旅客、工作人员、救援人员进行全方位、多维度报道。
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K396次：“只要还有一分力气就要坚持到最后”
8月2日12时53分，第二趟编组6列的救援列车载着170余名旅客安全抵达三家店站，K396次列车部分旅客从这里下车与家人团聚，车上其他旅客乘坐转运列车终到北京丰台站；加上早上首趟救援列车转运的328名旅客，受困3天的K396次列车旅客大部分已经安全抵达北京。
受特大暴雨影响，7月30日中午，K396次列车中断运行，被迫停靠落坡岭站附近线路。连日来，铁路部门紧急派出多趟救援列车和大批抢险救援人员，第一时间赶往现场开展救援。
12时30分许，丰台机务段第一批抢险人员在经历两天两夜战斗后回到三家店站。半小时前，第二批抢险人员已经从这里出发。
“回来的时间现在还不知道，我们能做的就是，只要有一分力气，就要坚持到最后。”该段丰台折返运用车间副主任张墨晗说。
在这趟列车上，有大家十分惦记的研学团小旅客。据领队介绍，在铁路工作人员的精心照顾下，全团44名小朋友全部平安，身体和精神状态良好。他们中有8人在三家店站由家长接走，其余一部分小朋友到达北京丰台站后还将继续他们的研学之旅。
为做好转运旅客接车工作，北京西车务段三家店站从7月30日开始就做好应急准备，提前预想，安排好旅客出站走行线路，全力确保旅客安全有序出站。
“所有的抢险人员和抢险物资都从这里发车，前往门头沟地区抢修线路、转运旅客，我们车站准备了矿泉水、方便面等应急食品，迎接旅客安全到达。”三家店站党支部书记李长江介绍说。
目前，铁路部门正在组织人员和机械全力抢修受阻线路，K396次列车旅客全部安全转运完毕。
Z180次：“唱着唱着我们就走了出来”
8月2日19时许，在铁路工作人员和武警战士的护送和接应下，Z180次列车第二批约200名旅客从安家庄平安到达斜河涧站，随后乘坐救援列车前往北京丰台站。
韩女士带着7岁和14岁的两个儿子走在队伍前列。她说，Z180次列车受阻后，她和全车900多名旅客被安置在安家庄，而后陆续接到武警、铁路等部门运送的生活物资，所有旅客的食物和饮用水得到基本保障。
韩女士说，8月2日早上，一部分旅客开始跟随接应人员徒步走出安置地点，一路上整整走了六个小时。
“这趟旅程给我和两个孩子留下了终生难忘的记忆，洪水带来的损害非常严重，沿途有些路基被冲垮了，还有一座隧道几乎被泥沙完全堵住。所有人都特别不容易，感谢国家，感谢铁路没有忘了我们。”她激动地说。
“车轮飞，汽笛叫，火车向着韶山跑，穿过峻岭越过河，迎着霞光千万道......”在斜河涧站前，韩女士7岁大的小儿子现场为记者唱起了歌曲《火车向着韶山跑》，他说，一路上过隧道害怕、走不动的时候，就唱起这首歌壮胆，“唱着唱着就走了出来，现在感到特别开心。”
乌鲁木齐的吴先生带着一家四口乘Z180次列车计划到北京游玩。列车因暴雨受阻后，他们一家四口都收到了列车免费派发的食物。
“铁路和武警前抱后背、跋山涉水，每人带着60多公斤重的救援物资送到我们的安置点，他们很多人自己都没有吃上东西，把所有食品都留给了我们。”吴先生说。
站台上，北京车辆段劳人科贾科长在地上铺上塑料布，躺在上面就睡着了。据他身旁的工作人员介绍，8月2日凌晨，北京局集团有限公司组织北京动车段、北京车辆段等单位的200多名职工连夜驰援斜河涧站，每人背着饮用水、食品徒步6小时，于当日中午抵达安家庄，将救援物资由村委会分发给滞留旅客。“虽然这一路很累，但我们觉得这是值得的。穿了这身铁路制服，就要尽到这份责任。”
据悉，当天下午已有一批Z180次列车旅客乘坐救援列车抵达北京丰台站，这是第二批到达斜河涧站的旅客。
8月3日凌晨，Z180次列车所有滞留旅客全部安全转运完毕，乘火车顺利抵达北京市区。
K1178次：“感谢铁路把我们解救出来”
8月2日17时30分，因暴雨受阻滞留沿河城站的K1178次列车旅客，在张家口站转乘G8842次列车全部抵达北京。
7月29日以来，京津冀地区普降大到暴雨。由银川开往北京丰台的K1178次列车，在门头沟受暴雨影响滞留沿河城站70余小时。
8月1日15时46分，记者登上了一趟开往沿河城站的救援列车。这趟列车原本是开往北京丰台站的K42次列车，7月30日16时06分行至张家口站时因前方降雨无法继续通行，列车暂停张家口站。
10时42分，列车驶达旧庄窝站附近，旅客看到刚刚抢通的线路和线路旁的抢险人员，纷纷隔着窗户挥动双手，脸上露出喜悦的笑容。工作人员小心搀扶着每一位转移的旅客。
“梯子拿过来，木板搭在下面。”伴随着现场指挥人员的话语，列车下面黄马甲、红马甲、蓝衣服纷纷忙碌了起来，搭梯子、铺木板，不到五分钟，一条稳定的下车通道就已搭好。
“大妈您慢点！”随着第一位旅客迈出车门，四只有力的大手紧握梯子，五六双胳膊伸向上方，将她稳稳地托到了地面。
“小朋友，来让我掂掂你多重！”说着，救援人员将一名三四岁的小旅客抱起、转身，又稳稳地放到了地上。
12时40分，铁路部门开行临时列车向张家口站转移K1178次列车滞留旅客，增派32名值乘人员，为旅客备足食物和水，全力做好服务保障。“感谢党中央和国家的关怀，让我们能够平安回北京。”在列车上，旅客们不时表达着感谢之情。
16时15分，除78名旅客在沙城站、官厅站被亲友接走外，K1178次旅客全部搭乘救援列车安全到达张家口站。
坐上开往北京的G8842次列车，旅客马女士在与家人通完电话报平安后，激动地对记者说道：“感谢铁路部门送我们去北京的专列，把我们解救出来！”
8月3日凌晨2时10分，在国铁集团和地方政府、武警部队全力组织、共同努力下，安家庄站、落坡岭站最后一批滞留旅客乘转运列车顺利抵达北京丰台站。旅客在铁路工作人员引导下有序出站，并通过地铁、出租车等方式接驳。至此，所有滞留旅客全部安全疏运完毕。
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