笔记本电脑键盘突然失灵了怎么办?

笔记本键盘失灵有多种情况，全面总结一下多种失灵的情况和排查处理方式。

键盘失灵具体看可能有以下几种情况：

1. 部分或全部按键失灵，串键

2. 按键不灵敏

3. 打字母出现数字

4. 组合快捷键功能无法使用。

总体大思路优先尝试自行用软件方式解决问题，排除完软件问题还是不行，确定是硬件问题再送修更换键盘。

情况1. 全部按键失灵。

重启开机时进入BIOS，不会进入BIOS的可以参考电脑品牌提供的用户手册，或者致电官方售后电话技术支持。进入BIOS中使用键盘操作，例如上下左右键，尝试更改时间输入数字，如键盘在BIOS中使用正常，在系统下全部失灵，则判定为硬件没有坏，而是系统异常或者驱动程序异常导致。

可以至电脑品牌官网下载驱动程序，然后windows搜索栏输入设备管理器打开设备管理器，找到键盘并更新键盘驱动。

确认硬件没有问题基本就不慌了，最麻烦的做法就是备份好硬盘数据，恢复系统或者重新安装系统就能解决。

情况2. 部分按键失灵或串键。

检查办法是在搜索框中输入cmd或powershell，然后在打开的命令提示符视窗或Windwos PowerShell视窗中，切换到英文输入法，敲击失灵的键盘按键。

如果正常就表示硬件没有问题，一般是某些软件程序冲突，或是第三方键盘软件程序引起的，重点关注是在哪个程序安装之后才发生的，卸载掉冲突的软件程序即可。

情况3. 按键不灵敏。

按住Ctrl+alt+del，打开任务管理器，查看一下CPU和内存的占用率，排查是否为系统占用率较高导致的按键延迟不灵敏。

软件调试办法是搜索框中输入控制面板，在控制面板中点击键盘，

在键盘属性界面调整[重复延迟]和[重复速度]选项进行调试，看是否可以解决问题。

情况4. 打字母出现数字。

这个问题对很多人来说很简单，但是确实不少人遇到一下子懵掉了。部分键盘因为机台尺寸没有在右边设计数字键盘，

而是采用了可以切换的虚拟数字键盘，例如切换后按U就是4。

所以这个问题很可能是键盘被打开了数字小键盘，找到数字键盘开关关闭即可。数字键盘开关快捷键每个品牌每个机型可能不一样，比较常见的是Fn+NumLK。

情况5. 组合快捷键功能异常。

这种情况比较容易判断，大概率是驱动问题。重新安装一下热键驱动即可，安装驱动过程可能遇到比较麻烦的是，有时候不单单需要更新热键驱动，可能也会需要一并更新触摸板驱动、显卡驱动等。也可以利用品牌方在系统中自带的管家程序，将多个驱动一并更新。

以上基本排查完软件问题，未能解决基本就是硬件问题了。键盘最容易造成硬件故障的原因是老化和外部进水进液。这种情况下需要更换键盘料件。

我一直比较建议去官方售后维修点，品质有保障。如果自己动手能力强的，也可以尝试自行购买键盘更换。键盘主要有2种，一种是单独的键盘，

还有一种是和笔记本C壳一体的模组。

笔记本电脑怎么锁键盘?

以戴尔灵越5509，win10系统为例，锁定笔记本电脑键盘的具体的操作步骤如下：

1、在电脑的主界面中点击“此电脑”(或是“我的电脑”)图标，右键单击后选择：属性选项进入到管理界面。

2、在管理界面中选择左边的“设备管理器”按键，进入到下一页。

3、在“设备管理器”内点击“键盘”选项，在下右键单击选择“更新驱动程序软件”。

4、随后，再选择“浏览计算机以查找到驱动程序软件”，在窗口中选择不兼容的驱动。

5、设置成功后，即可看到键盘图标旁边的黄色感叹号，在解锁的时候重复以上步骤选择正确的驱动即可。

除此之外，大部分笔记本电脑在苏子键盘区域会有一个带有锁子样式的“图标”，需要锁定的时候，只需点击左下方的fn键，并按下“锁子”键即可。

该答案适用于戴尔大部分型号的电脑。

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