用“鬼秤”要退一赔三 市场计量监管升级
时间:2025-03-03 15:06:23来源: 北京商报
消费者在购买称重型商品时有了强有力的保障。3月2日,北京商报记者了解到,新修订的《集贸市场计量监督管理办法》(以下简称《办法》)于3月1日正式施行,其中提到,消费者在买东西时发现缺斤短两、商户故意用“鬼秤”时,可要求“退一赔三”。据了解,为保障规章有效实施,北京市市场监管局通过多种方式维护计量秩序,目前,已在全市212家食品集中交易市场设置公平秤416台,全市诚信计量承诺单位达6198家。随着新规的实施,市场计量秩序将进一步规范,切实保障消费者权益。

休息日的上午,位于昌平区的一家大型综合市场内,北京商报记者走访看到,该市场内不少商户的摊位前配备了双屏电子秤。消费者选购商品后,由商家选择商品种类进行称重、标价,消费者可以直观地看到全过程,并根据小票核对金额。同时,该市场内设置了公平秤专区,供消费者自行称重。

上述场景是市场计量进一步规范的缩影。根据《办法》,为打造诚信生态,北京市市场监管局组织实施《商品交易场所公平秤设置与管理规范》地方标准,规范公平秤设置和维护管理要求,首创全市统一的公平秤位置标志和导向标志,使消费者能够更加便捷找到和使用公平秤,更好发挥公平秤作为百姓“放心秤”和商户“监督秤”的作用。

目前,北京市市场监管局已在全市212家食品集中交易市场设置公平秤416台,并将在社区菜市场全面推广。北京商报记者了解到,目前,北京不少便民超市内也自主配备了公平秤。一家超市的相关负责人表示,消费者发现商品重量不匹配、“缺斤短两”时可及时反映,超市将协助处理相关问题。

同时,北京市市场监管局将在集贸市场持续开展诚信计量自我承诺工作,引导商户签订《诚信计量承诺书》,进一步强化经营者主体责任,推动行业自律,营造诚信经营和公平竞争的市场环境。目前,全市诚信计量承诺单位达6198家。

新发地市场宣传部长童伟告诉北京商报记者,新发地市场涉及零售,需要计量、称重售卖的区域都有公平秤,如肉类交易大厅、综合交易大厅、湖北厅、便民市场都配置了公平秤。管理方面,新发地市场按照计量器具相关的要求,每年统一组织所有计量器具进行鉴定;驻场市场监督管理办公室亦配备专门的砝码,不定期对场内的计量器具进行抽检。

对于公平秤的长期管理,北京市市场监管局健全电子计价秤长效监管机制,强化对电子计价秤生产、销售、使用企业的监督管理,建立全市电子秤使用台账,全市在用电子秤88000台件。接下来,相关部门将利用“北京市强制检定计量器具管理系统”进行网络大数据筛查,在电子秤检定到期之前一个月,系统自动预警催检,推动计量监管提质增效。

新规的实施,将进一步维护市场交易秩序,促进诚信生态形成。知名战略定位专家、福建华策品牌定位咨询创始人詹军豪在接受北京商报记者采访时表示,新修订的《办法》明确规定了商户使用“鬼秤”等缺斤短两行为的法律责任,要求“退一赔三”,有效震慑了不法商户,维护了市场交易的公平公正。同时,这也增强了消费者的维权意识,使消费者遇到类似问题时能够有法可依,积极维护自身权益。

詹军豪认为,在具体执行中,有关部门还需加强宣传教育,提高商户的守法意识和消费者的维权能力。此外,还应建立健全投诉举报机制,方便消费者及时反映问题,确保诉求得到快速有效处理。通过这些措施,可以确保新办法得到有效实施,为营造诚信、公平的市场环境提供有力保障。

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